سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی هاویکس
فروشگاه اینترنتی هاویکس به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و در راستای ارائه خدماتی امن و مطمئن، در هنگام خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات سایت، اطلاعاتی از کاربران دریافت میکند. این اطلاعات شامل مواردی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل میباشد و ممکن است برای پردازش سفارشها، هماهنگی ارسال و یا تایید صحت اطلاعات، هاویکس نسبت به اعتبارسنجی آنها اقدام نماید.
با توجه به قانونی بودن کلیه فعالیتهای فروشگاه، مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، هاویکس این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت درخواست مراجع قانونی، اطلاعات لازم درباره تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران کالاهای سایت را به صورت رسمی و قانونی ارائه دهد. پس از ارائه این اطلاعات به مراجع قانونی، مسئولیت حفظ آنها با مرجع مربوطه خواهد بود. خارج از این موارد، هاویکس موظف است اطلاعات کاربران را محرمانه و ایمن نگه دارد.
عضویت در وبسایت هاویکس به معنای پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، مالی و مالیاتی و همچنین قوانین سایت است. کاربران با عضویت خود اجازه میدهند که هاویکس برای ارسال اخبار، اطلاعات محصولات و وضعیت سفارشها از ایمیل و شماره تلفن ثبت شده توسط آنها استفاده نماید. در هر زمان، کاربران میتوانند با مراجعه به تنظیمات حساب کاربری یا لینکهای موجود در ایمیلهای اطلاعرسانی، محدودیتهایی برای دریافت پیامها اعمال کنند.
در فرآیند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر میشود؛ بنابراین وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است. همچنین، ایمیل و شماره تلفن ثبت شده در پروفایل تنها مرجع رسمی ارتباط با کاربر بوده و تمام مکاتبات از طریق همین اطلاعات انجام میشود.
هاویکس ممکن است نظرات کاربران را برای رعایت قوانین سایت ویرایش کند. در صورتی که نظر یا پیام ارسالی شامل محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه حق دارد از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده نماید. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و آنها موظفاند از افشای آن به اشخاص دیگر جلوگیری کنند.
هاویکس هویت و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه میداند و آن را به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نمیکند، مگر در مواردی که قانوناً ملزم به ارائه آن باشد. این سایت، مشابه سایر وبسایتها، ممکن است IP و کوکی کاربران را جمعآوری کند؛ اما با استفاده از پروتکلها، سرورها و لایههای امنیتی مناسب، اطلاعات کاربران را محافظت کرده و از دسترسی غیرمجاز جلوگیری میکند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و شماره تلفن فرد دیگری را برای دریافت سفارش ثبت کنند و هاویکس تنها جهت ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
هاویکس با تمام توان خود تلاش میکند تا تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند برای کاربران فراهم نماید.